カスタマー サービス
ライブ チャット:
製品の詳細ページにあるイヤホン アイコンをクリックして、エージェントにお問い合わせください (7*24)
メール:
カスタマー サポート: lvan@jewelry-retailers.shop;
認証サービス: lvan@jewelry-retailers.shop;
電話:
+1 (312) 221-9610 (月曜～日曜: 午前 10 時～午後 9 時 EST)
よくある質問
ほとんどの回答はヘルプ センターでご覧いただけます。
よくある質問
配送にはどのくらい時間がかかりますか?
TAIHEN は、お客様のご注文をできるだけ早くお届けできるよう努めています。ご注文は通常 4～8 営業日以内にお届けします。一部の Unique Finds アイテムは、世界中で厳選したアイテムを最高のお買い得品とスタイルでお届けするため、7～12 営業日かかります。悪天候や当社の管理外の状況により、配送が遅れる場合があります。ご注文の到着予定日は、注文詳細ページでいつでも確認できます。
注文をキャンセルできますか？
はい。注文詳細ページの「注文をキャンセル」ボタンをクリックしてキャンセルしてください。ただし、キャンセルは注文確定前のみ可能です。確定後は、注文は発送処理され、取り消すことはできません。
注文を追跡するにはどうすればよいですか？
注文後、注文確認メールが届きます。注文詳細ページへのリンクが記載されており、リアルタイムで追跡できます。ゲストとしてチェックアウトする場合は、こちらで注文を追跡してください。また、注文が配送中になると、追跡番号がメールで送信されます。
返品は受け付けますか？
もちろんです！二次販売に影響する商品を除き、ほとんどの商品の返品を受け付けています。ただし、商品到着後3日以内に返品された場合に限ります。返品を開始するには、注文詳細ページの「返品リクエスト」オプションをクリックしてください。
合同会社名 ：CastleHill LLC
住所：7756 MONTERO DR, ROHNERT PARK, CA 94928
代理人名：Ivan Dimitrov
電話: +1 (312) 221-9610
メール: lvan@jewelry-retailers.shop
